فرهنگ سازمانی

فرهنگ یک سازمان، مینیاتوری از فرایندهای کلان فرهنگی محیط سازمان است و حد و مرز چنین فرهنگی توسط این فرایند ها تعیین می شود. هر سازمان، جنبه هایی از فرهنگ های ملی، منطقه ای،صنعتی،شغلی و حرفه ای را که در آن فعالیت می کند، به نمایش می گذارد. هر سازمان تا حدی بر اساس فرایندهای فرهنگی شکل گرفته توسط تعدادی از نقش آفرینان محیطی شکل می گیرد.در عین حال، بی واسطه ترین ماخذ تاثیرگذار بر فرهنگ سازمانی، در درون سازمان (یعنی کارکنانش) قرار دارد.

کارکنان قبل از پیوستن به یک سازمان از نهادهای فرهنگی متعددی نظیر خانواده، اجتماع، ملت، حکومت، اماکن مذهبی، نظام های آموزشی و دیگر سازمان های کاری تاثیر پذیرفته اند و این انجمن ها نگرش ها، رفتار، و هویت آن ها را شکل می دهند. به این علت ، جدا کردن فرهنگ سازمانی از فرایند های کلان تر دشوار است .

اگر چه متمایز کردن فرهنگ سازمان از فرایند های فرهنگی کلان تر دشوار است، اما نظریه پردازان سازمان تلاش برای تحقق این امر را ضروری می دانند. تجربه ی کار و آشنایی فقط با تعداد معدودی از سازمان های مختلف، چرایی اهمیت این تمایز را نشان می دهد. به تفاوت بارز بین کارکنان شرکت رایانه ای اپل که در پی نوآوری قاعده شکنانه هستند و کارکنان شرکت اِی بی اِم که متعهد به ارائه ی خدمات به مشتری اند، بیندیشید. اگر صرفاً توجه خود را به نیروهای فرهنگی محیط اطراف این دو شرکت معطوف دارید و به فرهنگ در سطح سازمان توجه نکنید، تمایزات این دو شرکت را از هم تشخیص نخواهید داد.

منبع : دکتر حسن دانایی فرهنگ (مدرن، نمادین-تفسیری، پست مدرن)